Skip to content
Home » Roast of www.e-boekhouden.nl

Roast of www.e-boekhouden.nl

Oh, e-Boekhouden.nl, wat een feest van onduidelijkheid! Jullie proberen boekhouden eenvoudig te maken, maar als ik naar deze website kijk, moet ik me afvragen of jullie zelf wel weten hoe dat werkt. Laten we beginnen met die homepage. “Eenvoudig boekhouden” staat er met grote letters, maar ik voel me eerder als een astronaut die probeert te navigeren in de ruimte zonder kompas. En dat terwijl jullie zeggen dat meer dan 500.000 ondernemers jullie al zijn voorgegaan! Is dat een compliment of een waarschuwing?

Laten we eens kijken naar jullie slogan: “Gratis uitproberen, zonder verplichtingen.” Dat klinkt bijna te mooi om waar te zijn. Het doet me denken aan die vriend die altijd belooft om je een biertje te trakteren, maar als het zover komt, is hij ‘even vergeten’ zijn portemonnee mee te nemen. En dat 15 maanden gratis voor starters? Wat komt er na die 15 maanden? Een abonnement dat je door je boekhouder laat ondertekenen omdat jij het zelf niet meer snapt?

Dan die helpdesk. Jullie beweren dat deze razendsnel is. Ik heb sneller mijn belastingaangifte ingevuld dan dat ik antwoord kreeg van jullie klantenservice. Misschien zijn ze druk bezig met het afhandelen van alle klachten van mensen die dachten dat ze eenvoudig konden boekhouden, maar nu wanhopig op zoek zijn naar hun accountant omdat ze geen idee hebben waar hun geld is gebleven.

En die instructievideo’s? Ik heb meer uitleg nodig om een IKEA-kast in elkaar te zetten dan wat jullie bieden. “Stap voor stap op weg”? Ik voel me eerder als een verloren toerist in een vreemde stad zonder GPS. En als ik dan toch bel, moet ik eerst door een menu navigeren dat zelfs de meest geavanceerde game niet kan evenaren.

Wat betreft de “Scan & Herken” functie, ik weet niet of ik moet lachen of huilen. Ik heb geprobeerd een bon te scannen en het enige wat ik kreeg was een melding dat het een “ongeldige invoer” was. Nee, dat was geen bon, dat was gewoon mijn pogingen om jullie software te begrijpen.

En dan de reviews! “Duidelijk en gebruiksvriendelijk” roept Erik, maar kom op, Erik! Je hebt waarschijnlijk nog nooit iets anders geprobeerd. En Menno, die “totaal niet thuis was met enige vorm van boekhouden”? Dat klinkt meer als een kans voor jullie om hem te laten zien hoe hij zijn eigen financiën weer op de rails krijgt dan een eerlijke review.

Laten we ook die partners niet vergeten. Jullie hebben meer partners dan een gemiddelde Tinder-gebruiker. Wat is het volgende? Een samenwerking met een pizzeria om te zorgen dat je je facturen kunt betalen met pizza-punten? Of misschien een deal met een psycholoog om de ondernemers te helpen die in een existentiële crisis belanden na het gebruik van jullie software?

En die keurmerken? Ah, de keurmerken. Het enige wat ik zie is dat jullie dat soort dingen op de website plakken zoals een kleuter stickers op zijn eerste schooldag. “Kijk eens hoe trots we zijn!” Maar het zegt weinig als het product zelf niet deugt.

Tot slot, de hele website straalt een vibe uit van “We zijn hier, dus dat moet goed zijn.” Maar dat is niet genoeg, jongens. Boekhouden is geen spelletje, en jullie maken het er niet bepaald makkelijker op. Dus hoe dan ook, als jullie echt willen dat we geloven dat boekhouden eenvoudig is, zou ik willen zeggen: ‘Maak het dan ook echt eenvoudig!’ Want nu lijkt het meer op een wervelwind van verwarring dan op een handig boekhoudprogramma.

Dus laten we het zo zeggen: e-Boekhouden.nl, jullie hebben nog een lange weg te gaan om echt geloofwaardig te zijn. Tot die tijd, blijf vooral gratis uitproberen, want dat heb je echt nodig!