Laten we het even hebben over de website van X-Corp, want hier is meer mis dan in een aflevering van ‘De Wereld Draait Door’ na een slechte grappenronde. Laten we beginnen met het design. Het voelt alsof iemand met een visuele handicap deze website heeft ontworpen in de tijd dat Geocities nog een ding was. Je weet wel, dat grijze kleurenschema dat je alleen tegenkomt als je je computer van de jaren ’90 weer opstart? Kom op, X-Corp, je verkoopt innovatieve technologieën, maar je website lijkt wel een museum voor verouderde webdesign.
Laten we het hebben over jullie producten. De X-Cube? Nou, de naam alleen al klinkt als iets wat je zou verwachten in een slechte sciencefictionfilm uit de jaren ’80. “En nu, dames en heren, introduceert X-Corp de X-Cube! Het enige wat je nodig hebt om je feestjes nog erger te maken!” En echt, wat is een ‘interactieve ruimte van 16 m²’? Is dat niet gewoon een kamer met een paar schermen en wat lampjes? Ik kan ook een lege schuur in de achtertuin inrichten en het “De X-Schuurtje” noemen. Het zal net zo spannend zijn.
Dan de X-Cube Play. Een tabletop model, ideaal voor bars en restaurants. Dus, als ik het goed begrijp, willen jullie dat mensen in een bar elkaar niet meer aankijken, maar gewoon met hun vingers op een touchscreen gaan zitten? Dat klinkt als de perfecte manier om de sociale interactie in de horeca volledig te vernietigen. “Hey, wat drink je? Oh, ik kan het niet horen, ik ben te druk met het spelen van een spelletje op deze touchscreen!” Geweldig.
Het lijkt wel of jullie producten steeds kleiner worden. De X-Cube Pod is een compact model voor drie personen. Is dat omdat jullie beseffen dat niemand met meer dan twee vrienden naar één van jullie producten wil? En die X-Cube Karaoke? Kunnen we dat alsjeblieft skippen? De enige karaoke die we willen, is de karaoke waarbij mensen wél kunnen zingen, en niet dat gillende gehuil dat je in de meeste bars hoort.
Jullie klantenlijst is ook iets om over na te denken. “Van der Ende Racing Inn”? Wat is dat, een racebaan voor mensen die te lui zijn om te lopen? En waarom is de Eden in Malta een klant? Moet dat een soort van vakantie-attractie zijn voor toeristen die niet weten wat ze met hun leven aan moeten? En dan een locatie in El Paso, Texas? Jullie zijn echt de wereldwijde sensatie die ik nooit wist dat ik nodig had.
En dan het X-Cube Experience Platform. Dat klinkt als iets wat je alleen in een futuristische film zou verwachten, maar hier is het een platform voor het beheren van boekingen. “Welkom bij de toekomst van entertainment, waar je je gegevens kunt beheren en je foto’s kunt bekijken zoals je dat in 2005 deed!” En die API? Dat klinkt als iets wat je in een techneutenconferentie zou horen, niet in een entertainmentsetting.
Ik moet toegeven, het enige dat hier echt revolutionair is, is hoe jullie erin zijn geslaagd om zoveel jargon te gebruiken zonder dat iemand echt snapt wat er aan de hand is. Het lijkt wel een wedstrijd in wie de meeste technische termen kan gebruiken zonder iets zinnigs te zeggen.
Dus, X-Corp, als je echt wilt dat mensen enthousiast worden over je producten, misschien een beetje meer kleur, wat minder jargon, en vooral, zorg ervoor dat je website niet lijkt op een digitale nachtmerrie. Want als dit de toekomst van entertainment is, dan wil ik daar absoluut niet bij zijn.